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              關于物流

              Q:國內運送方式?

              A:IDLOVES全程默認發順豐快遞/EMS包郵寄給您,順豐和EMS是IDLOVES簽約快遞,并且為了您的產品安全,我們購買了全程的運輸保險,在您收貨之前是沒有任何風險的。

               

               

              • Q:國外運送方式?

                A:IDLOVES郵寄往海外一般是用香港郵政或是聯邦快遞,同樣也是購買保險郵寄給您的,但運費是需要您自己承擔。由于各個國家征收關稅政策不同 如遇快件到達當地產生清關費用則需要客戶本人承擔。同時部分國家可能存在周期性不收件派件情況,建議購買前與當地海關確認通關信息(國外郵費詳見:http://www.www.torpedocasino.com/article.php?id=67 或聯系官網客服)

                 

                 

                • Q:如何查詢快遞信息?

                  A:您可以登錄您的ID賬號查看快遞單號,登錄快遞公司網站查詢。

                   

                   

                  • Q:如何變更收貨信息?

                    A:如果您的訂單狀態處于已付款未發貨時,請您及時聯系官網客服幫您修改;如果您的訂單處于已付款已發貨,我們無法幫您修改收貨信息,請見諒。

                     

                     

                    Q:我想要在XX號下午15:00前到達,可以保證在我要求的時間范圍到達嗎?

                    A:IDLOVES目前與國內頂級快遞公司聯邦、順豐建立合作關系。配送全國一線、二線、三線城市。一線及二線城市在您期望送達日期前24小時內發貨,三線城市在您期望時間前48小時內發貨。具體送達時間以實際物流為準。 因為選擇的是快遞方式派送,無法承諾準確到達時間,具體以快遞實際配送情況為準,您可以待商品發出后聯系快遞客服進行咨詢

                     

                     

                    • Q:可以保證在我要求的使用時間之前到達嗎?

                      A:非常抱歉,快遞運輸過程中,導致延遲的因素很多,惡劣的天氣或者航班延誤、或者節假日個別快遞點調休,因此我們無法百分之百的保證在您的期望日抵達。如出現此類情況,請您包涵及諒解,根據以往經驗99%的訂單會準時到達。)

              • 全國免費配送

                全國免費配送

              • 線上付款

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              • 15天退換

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              • 終身保養

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